ハウスクリーニングを依頼しようと検討しているが、優良な業者の選び方がわからないと言った方は多いのではないでしょうか。単にハウスクリーニングにかかる料金だけで選んでしまうと、質の悪いサービスを提供している業者に当たったり、万が一に備えた保証に加入していない業者に当たってしまう可能性があります。そのような業者を選んでしまえば、クリーニング中に部屋を傷つけてしまい、資産価値を下げるような事案が起こり得るのです。そこでこの記事では、ハウスクリーニング業者の正しい選び方についてを詳しく説明します。ぜひご一読ください。
1.ハウスクリーニングの仕組みを紹介
そもそも、ハウスクリーニングとはどういった仕組みなのかをご存知でしょうか。ハウスクリーニングとは、ご自身ではできないような丁寧な掃除をあなたに変わって業者の方がプロにしかできない技で部屋を綺麗にしてくれるサービスです。部屋の状態にもよりますが、時給式で料金が決まる業者もあれば、作業量によって料金が決まるところもあるので、料金設定は様々です。ですので、ハウスクリーニングを行う際には、自分の部屋にあった業者を選びましょう。
ハウスクリーニングは部屋を掃除するといったイメージが大きいですが、ゴミ屋敷の片付けや引越しなど色々な業務を担っているところが多いです。ですので、よく「便利屋」などと名称をつけられることがあります。しかも、上記で挙げた業務の他に、害虫駆除などや家具の配置を変更してくれるようなオプションもあります。ですので、ただハウスクリーニングを依頼するのではなく、同時に害虫駆除や家具の配置を変えることもしてもらう方がまとめて依頼することができるので、用途があればお願いしてみましょう。
2.ハウスクリーニングの正しい選び方を紹介
冒頭でも触れましたが、ハウスクリーニング業者の中には、質の低いサービスを提供している業者もあります。せっかくのマイホームやマイルームが、掃除をしてもらうために依頼した業者の方に、傷をつけられてしまったり、汚れをつけられるとクレーム問題になります。ですので、そのような業者に出会わないためにも、ハウスクリーニングの正しい選び方を理解しておきましょう。
3.業者を選ぶ前に確認する4つのポイント
ハウスクリーニング業者を選ぶ際に、確認しておくべき4つのポイントがあります。その4つを抑えておくだけでも、十分に正しい業者を選ぶことができます。その4つは以下の通りです。
- 損害保険に入っているのかを確認
- 安すぎる業者を安易に選ばない
- 実績があるのかを確認
- 接客を見よう
これらのポイントさえ抑えておけば、ハウスクリーニングの業者選びに失敗することはありません。それでは1つ1つ詳しく説明します。
3-1. 損害保険に入っているのかを確認
ハウスクリーニングでは、万が一部屋を掃除している最中に傷や汚れをつけてしまった場合、当然ながら弁償しなければなりません。その際に、保証をしてくれるのが損害保険会社なのですが、その保険に加入していない業者も存在します。もしも、保険に入っていなければ、実費での弁償となりますので、一括で弁償されない可能性があります。そういった心配も懸念されるので、損害保険に入っている業者を選びましょう。その方が安全です。
3-2. 安すぎる業者を安易に選ばない
料金設定が安すぎる業者を選ばないようにしましょう。料金設定が安すぎると、上記の損害保険に入っていない可能性もありますし、安すぎる料金設定には必ず裏があります。例えば少しの業務でもオプション料金を取られるなど、結局は相場と同じような値段になる場合があります。ですので、あまり安すぎる業者を選ばずに信頼できる業者を選びましょう。
3-3. 実績があるのかを確認
実績があるのかを確認することは何においても大事です。特にこういったハウスクリーニングでは実績以外には、サービスの質を確認することができません。しかし、実績の確認の仕方がわからないという方がほとんどでしょう。わからない場合には、その業者のWEBサイトを拝見し、実績例などを確認しましょう。施工例などでも結構です。確認後に、サービスの質がいいと感じた場合は、ハウスクリーニングを依頼しましょう。
3-4. 接客を見よう
どんなことにも言えることですが、接客態度を確認しておきましょう。接客が悪いような業者であれば、仕事をこなすだけの社員が多い傾向にあります。しかも、業者の方を家にあげるのに、接客が悪いとあなた自身も部屋を掃除してもらうのに気が引けてしまうはずです。したがって、接客態度はどうなのかと確認しておきましょう。
4.まとめ
ハウスクリーニングでは、ご自身の家や部屋に業者の方を招くことになります。そこで、サービスの悪い業者にハウスクリーニングを依頼してしまった場合には、もう手遅れになってしまいます。ですので、まずはハウスクリーニングの業者選びを慎重に行いましょう。
Jメンテナンスでは、質の高さにこだわったハウスクリーニングを提供しております。丁寧にするが故に、掃除には時間がかかってしまう可能性があります。もしもお急ぎでハウスクリーニングを希望しておられる方は、こちらからお断りさせて頂いております。高品質なハウスクリーニングを求めているという方は、ぜひJメンテナンスにお問い合わせ下さい。
